Često postavljana pitanja (FAQ)

Dostava

1. Koliko traje dostava nakon što naručim?
Nastojimo obraditi vašu narudžbu unutar 1-2 radna dana. Nakon slanja, dostava traje 1-2 radna dana.

2. Koliko košta dostava?
Troškovi dostave iznose 10 KM. Za narudžbe iznad 99 KM dostava je besplatna.

3. Dostavljate li međunarodno?
Trenutno dostavljamo samo unutar Bosne i Hercegovine. Nadamo se uskoro proširiti na više zemalja.

4. Što trebam učiniti ako je moja pošiljka odgođena ili nije stigla?
Ako je vaša pošiljka odgođena ili nije stigla, kontaktirajte našu korisničku službu putem Lashbestie.eu@gmail.com. Učinit ćemo sve da problem riješimo što prije.

Plaćanje

1. Koje načine plaćanja prihvaćate?
Trenutno se plaćanje vrši prilikom dostave poštaru. Uskoro planiramo dodati više načina plaćanja.

2. Je li moje plaćanje sigurno?
Da, plaćanje prilikom dostave obrađuje pouzdana i sigurna usluga.

3. Što trebam učiniti ako postoji problem s mojim plaćanjem?
Ako imate problem s plaćanjem, kontaktirajte našu korisničku službu putem Lashbestie.eu@gmail.com za daljnju pomoć.